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讨论德律风

办事要领:
(1)德律风办事:我方技术员颠末德律风、传真、网络等要领与您的技术职员举行类似,阐发配置的拦阻地点,并引导您的职员自行修复。
特点:适用于某些小拦阻维修,具有快速的益处,较大限定的紧缩停机时间,节流了两边不用要的用度。
(2)上门办事:当颠末德律风不克不及料理配置拦阻而需技术职员到现场料理时,雷火电竞平台会应您的要求,快速相应,陈设售后职员在较短的时间内上门维修。
特点:适用于拦阻较大或您的应用职员技术技艺受限时适用。由于路途远的缘故缘故原因,具有一定的时间范围性。
办事时间允许:
(1)本地客户,在我公司的售后办事车得救范围之内确当天料理标题。
(2)外地客户,依据路程远近,不会超越跨过48小时到位。
办事种别:
(1)陈设调试:雷火电竞平台将派技术职员免费上门陈设调试配置及培训职员应用。
(2)质保办事:质保期内(一年),因配置质量标题构成的粉碎(因应用、颐养不当和易损件正常磨损除外),雷火电竞平台完全免费办事。(包括工时费、零配件费及别的相关帮助用度)
(3)后续办事:雷火电竞平台为客户提供终身维修办事,质保期外,如您有要求雷火电竞平台上门办事,雷火电竞平台会应约及时上门,雷火电竞平台将收取公允的工时费、零配件资源用度及相关帮助用度。
(4)巡检办事:雷火电竞平台会不活期的布局售后办事职员,在您没有要求的环境下上门举行配置查验及颐养。当需要互换零配件时,雷火电竞平台将只收取零配件费,不收取工时费及别的相关帮助用度。